社交媒體優(yōu)化,在另一方面講,主要是解決用戶導(dǎo)向內(nèi)容難題,使其成為在線社區(qū)的動態(tài)部分。這不是一個簡單的過程,它需要時間去完成。只是因為為博客或是網(wǎng)站增加“Digg This”按鈕不意味著每個帖子或是產(chǎn)品很有吸引力,可以視為社交行為。
社交媒體是內(nèi)容優(yōu)化戰(zhàn)略的另一方面,它可以吸引數(shù)千新用戶和數(shù)百個內(nèi)部鏈接。當(dāng)其工作時,它會形成規(guī)模,但是,它不會總是以預(yù)測的模式工作。
在正確的時間里,向正確的用戶發(fā)送正確的信息,可以為網(wǎng)站或是博客帶來巨大的流量。對于一個新的網(wǎng)站來說,進入Digg的首頁可提供及時的可視性和信譽度。對于一個已經(jīng)建立起來的網(wǎng)站來說,社交媒體優(yōu)化可強化品牌。
社交媒體營銷成功的關(guān)鍵是知道如何、在何時調(diào)整在線社區(qū)以適應(yīng)定向目標。為了完成這一點,你需要知道你的用戶,需要設(shè)立自己的目標。
絕大多數(shù)的網(wǎng)站能從社交媒體優(yōu)化中獲得好處,絕大多數(shù)的社交媒體也可以提供某種水平的搜索相關(guān)好處。但是,一個成功的社交媒體優(yōu)化戰(zhàn)略需要堅實 的業(yè)務(wù)做支撐,需要一個明確的營銷目標做保障。當(dāng)這些目標直接產(chǎn)生影響時,隨著時間的推移可對活動的表現(xiàn)進行評估。有些方法和KPI定向于一個設(shè)定的目 標,應(yīng)該包括:――通過評估社交媒體的選擇性來改善在線銷售。
――提高任何形式的戰(zhàn)略活動,諸如電郵新聞組注冊和聯(lián)系我們方式或是PDF,案例研究等。
――提高平均網(wǎng)頁訪問率,以評估用戶與內(nèi)容之間的粘度。
改善用戶在網(wǎng)站花費的時間。如果內(nèi)容離開定向目標,因此會造成很高的反彈率。
――不斷地改善特定用戶和返回用戶訪問特定目的地的百分比。
――調(diào)整優(yōu)先選擇網(wǎng)站和關(guān)鍵詞選擇的范例。
――不斷改善RSS聚合水平和選擇性。
――改善在Technorati, Digg, Twitter等中狀態(tài)。
當(dāng)評估任何在線營銷目標時,許多KPI是可應(yīng)用的,也是有用的,不只是社交媒體活動。但是,KPI在相關(guān)網(wǎng)站粘度、網(wǎng)站逗留時間和網(wǎng)頁瀏覽次數(shù)等,變得更為重要。
當(dāng)絕大多數(shù)的搜索引擎不斷開發(fā)更個性化的搜索結(jié)果,在通用搜索結(jié)果中整合諸如圖像、視頻和新聞內(nèi)容時,評估在線成功也意味著需要新的方法。當(dāng)評估社交媒體成功與否時,以下潛在的KPI可以考慮在內(nèi):――微件插入網(wǎng)站和博客的次數(shù)。
――加入你的朋友圈子的用戶數(shù)量。
――你的視頻被瀏覽的積極用戶數(shù)量。
――在搜索結(jié)果中你的品牌的正面列表數(shù)量。
還有其它一些KPI需要考慮。但關(guān)鍵是,如果有什么做錯了,它就值得評估。優(yōu)化社交媒體活動不總是關(guān)于網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率,盡管它可能是你的最終目標。最終,網(wǎng)站或是博客用戶、朋友等是決定任何社交媒體活動成功的關(guān)鍵。
根據(jù)你希望達到的目標,社交媒體營銷活動的效果各異。優(yōu)化社交媒體網(wǎng)站會自然地激發(fā)優(yōu)秀的、關(guān)鍵詞豐富的內(nèi)容的開發(fā),反過來,它會改善品牌的整體可視度,會持續(xù)地提升高質(zhì)量內(nèi)部鏈接。通過這種方式,社交媒體優(yōu)化會通過自然的SEO戰(zhàn)略強化網(wǎng)站。
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